Esta Política de privacidad describe cómo marcia-embroidery.myshopify.com (el «Sitio» o «nosotros») recopila, utiliza y divulga su información personal cuando visita el Sitio o realiza una compra.

Recopilación de información personal

Cuando visita el Sitio, recopilamos cierta información sobre su dispositivo, su interacción con el Sitio y la información necesaria para procesar sus compras. También podemos recopilar información adicional si nos contacta para recibir asistencia. En esta Política de privacidad, llamamos «información personal» a cualquier información que permita identificar de forma única a una persona, incluida la información siguiente. Consulte la lista siguiente para saber qué información personal recopilamos y por qué.

Información del dispositivo

• Ejemplos de información personal recopilada: versión del navegador, dirección IP, zona horaria, información de cookies, sitios o productos que consulta, términos de búsqueda y cómo interactúa con el Sitio.
• Finalidad de la recopilación: cargar correctamente el Sitio y analizar su uso para optimizarlo.
• Origen de la recopilación: Recopilada automáticamente cuando accede al Sitio mediante cookies, archivos de registro, balizas web, etiquetas o píxeles 
• Divulgación con fines comerciales: compartida con nuestro encargado del tratamiento Shopify 

Información de pedidos

• Ejemplos de información personal recopilada: nombre, dirección de facturación, dirección de envío, información de pago, incluidos los números de tarjeta de crédito, correo electrónico y teléfono.
• Finalidad de la recopilación: proporcionarle productos o servicios para cumplir nuestro contrato, procesar sus datos de pago, organizar el envío, proporcionarle facturas y/o confirmaciones de pedidos, comunicarnos con usted, revisar los pedidos para detectar posibles riesgos o fraudes y, conforme a las preferencias que nos haya comunicado, ofrecerle información o publicidad sobre nuestros productos o servicios.
• Origen de la recopilación: recopilada de usted.
• Divulgación con fines comerciales: compartida con nuestro encargado del tratamiento Shopify 

Información de asistencia al cliente

• Finalidad de la recopilación: proporcionar asistencia al cliente.
• Origen de la recopilación: recopilada de usted.

 

Compartir información personal

Compartimos su información personal con proveedores de servicios para que nos ayuden a prestar nuestros servicios y cumplir nuestros contratos con usted, como se describe anteriormente. Por ejemplo:

• Utilizamos Shopify para gestionar nuestra tienda online. Puede obtener más información sobre cómo Shopify utiliza sus datos personales aquí: https://www.shopify.com/legal/privacy.
• Podemos compartir su información personal para cumplir las leyes y normativas aplicables, responder a una citación, orden de registro u otra solicitud legal de información que recibamos, o proteger nuestros derechos.

 

Uso de información personal

Utilizamos su información personal para prestarle nuestros servicios, lo que incluye ofrecer productos para la venta, procesar pagos, enviar y preparar su pedido y mantenerle informado sobre nuevos productos, servicios y ofertas.

Conservación

Cuando realiza un pedido a través del Sitio, conservaremos sus datos personales en nuestros registros a menos que y hasta que solicite su eliminación. Para más información sobre su derecho de supresión, consulte la sección «Sus derechos» más abajo.

Decisiones automatizadas

Si reside en el EEE, tiene derecho a oponerse al tratamiento basado exclusivamente en decisiones automatizadas, incluida la elaboración de perfiles, cuando produzca efectos jurídicos sobre usted o le afecte significativamente de otro modo.

Nuestro encargado del tratamiento Shopify utiliza decisiones automatizadas limitadas para prevenir el fraude, sin efectos jurídicos ni otros efectos significativos sobre usted.

Los servicios con elementos de decisiones automatizadas incluyen:

• Lista temporal de bloqueo de direcciones IP asociadas a transacciones fallidas repetidas. Esta lista se mantiene durante unas pocas horas.
• Lista temporal de bloqueo de tarjetas de crédito asociadas a direcciones IP bloqueadas. Esta lista se mantiene durante unos pocos días.

 

Cookies

Una cookie es una pequeña cantidad de información que se descarga en su ordenador o dispositivo cuando visita nuestro Sitio. Usamos distintas cookies, incluidas cookies funcionales, de rendimiento, de publicidad y de redes sociales o contenido. Las cookies mejoran su navegación al permitir que el sitio recuerde sus acciones y preferencias, como el inicio de sesión y la región. Así no tiene que volver a introducirlas cada vez que regresa o pasa de una página a otra. También proporcionan información sobre el uso del sitio, por ejemplo, si es la primera visita o si visita con frecuencia.

Usamos las siguientes cookies para optimizar su experiencia en el Sitio y prestar nuestros servicios.

Cookies necesarias para el funcionamiento de la tienda

Nombre	Función
_ab	Usada en relación con el acceso al panel de administración.
_secure_session_id	Usada en relación con la navegación por la tienda.
cart	Usada en relación con el carrito de compra.
cart_sig	Usada en relación con el proceso de pago.
cart_ts	Usada en relación con el proceso de pago.
checkout_token	Usada en relación con el proceso de pago.
secret	Usada en relación con el proceso de pago.
secure_customer_sig	Usada en relación con el inicio de sesión del cliente.
storefront_digest	Usada en relación con el inicio de sesión del cliente.
_shopify_u	Usada para facilitar la actualización de los datos de la cuenta del cliente.

Informes y análisis

Nombre	Función
_tracking_consent	Preferencias de seguimiento.
_landing_page	Seguimiento de páginas de destino
_orig_referrer	Seguimiento de páginas de destino
_s	Análisis de Shopify.
_shopify_fs	Análisis de Shopify.
_shopify_s	Análisis de Shopify.
_shopify_sa_p	Análisis de Shopify relacionados con marketing y referencias.
_shopify_sa_t	Análisis de Shopify relacionados con marketing y referencias.
_shopify_y	Análisis de Shopify.
_y	Análisis de Shopify.

El tiempo que una cookie permanece en su ordenador o dispositivo móvil depende de si es «persistente» o «de sesión». Las cookies de sesión duran hasta que deja de navegar; las persistentes, hasta que caducan o se eliminan. La mayoría de nuestras cookies son persistentes y caducan entre 30 minutos y dos años desde que se descargan en su dispositivo.

Puede controlar y gestionar las cookies de distintas maneras. Tenga en cuenta que eliminarlas o bloquearlas puede perjudicar su experiencia y hacer que algunas partes del sitio dejen de estar plenamente accesibles.

La mayoría de los navegadores aceptan cookies automáticamente, pero puede decidir si las acepta mediante los controles del navegador, normalmente en «Herramientas» o «Preferencias». Encontrará más información para modificar la configuración o bloquear, gestionar o filtrar cookies en la ayuda del navegador o en sitios como www.allaboutcookies.org.

Tenga en cuenta también que bloquear cookies puede no impedir por completo que compartamos información con terceros, como nuestros socios publicitarios. Para ejercer sus derechos o rechazar ciertos usos de sus datos por estas partes, siga las instrucciones de la sección «Publicidad basada en el comportamiento» anterior.

Do Not Track

Dado que no existe un consenso en el sector sobre cómo responder a las señales «Do Not Track», no modificamos nuestras prácticas de recopilación y uso de datos cuando detectamos esa señal en su navegador.

Cambios

Podemos actualizar esta Política de privacidad periódicamente para reflejar, por ejemplo, cambios en nuestras prácticas o por otras razones operativas, legales o normativas.

Contacto

Para más información sobre nuestras prácticas de privacidad, si tiene preguntas o desea presentar una queja, contáctenos por correo electrónico en marciaembroidery@gmail.com.

Última actualización: 19/03/2021