Cette Politique de confidentialité décrit comment marcia-embroidery.myshopify.com (le « Site » ou « nous ») collecte, utilise et divulgue vos informations personnelles lorsque vous visitez le Site ou y effectuez un achat.

Collecte d’informations personnelles

Lorsque vous visitez le Site, nous collectons certaines informations sur votre appareil, vos interactions avec le Site et les informations nécessaires au traitement de vos achats. Nous pouvons aussi collecter des informations supplémentaires si vous contactez notre assistance. Dans cette Politique, nous appelons « informations personnelles » toute information permettant d’identifier une personne de manière unique, y compris les informations ci-dessous. Consultez la liste suivante pour savoir quelles informations personnelles nous collectons et pourquoi.

Informations sur l’appareil

• Exemples d’informations personnelles collectées : version du navigateur, adresse IP, fuseau horaire, informations sur les cookies, sites ou produits consultés, termes de recherche et interactions avec le Site.
• Finalité de la collecte : charger correctement le Site et analyser son utilisation afin de l’optimiser.
• Source de la collecte : Collectées automatiquement lorsque vous accédez au Site à l’aide de cookies, fichiers journaux, balises web, tags ou pixels 
• Divulgation à des fins commerciales : partagées avec notre sous-traitant Shopify 

Informations sur les commandes

• Exemples d’informations personnelles collectées : nom, adresse de facturation, adresse de livraison, informations de paiement, y compris numéros de carte bancaire, adresse e-mail et numéro de téléphone.
• Finalité de la collecte : vous fournir des produits ou services pour exécuter notre contrat, traiter vos informations de paiement, organiser la livraison, fournir des factures et/ou confirmations de commande, communiquer avec vous, examiner les commandes pour détecter d’éventuels risques ou fraudes et, selon les préférences que vous nous avez communiquées, vous fournir des informations ou publicités sur nos produits ou services.
• Source de la collecte : collectées auprès de vous.
• Divulgation à des fins commerciales : partagées avec notre sous-traitant Shopify 

Informations d’assistance clientèle

• Finalité de la collecte : fournir une assistance clientèle.
• Source de la collecte : collectées auprès de vous.

 

Partage d’informations personnelles

Nous partageons vos informations personnelles avec des prestataires de services pour nous aider à fournir nos services et à exécuter nos contrats avec vous, comme décrit ci-dessus. Par exemple :

• Nous utilisons Shopify pour faire fonctionner notre boutique en ligne. Vous pouvez découvrir comment Shopify utilise vos informations personnelles ici : https://www.shopify.com/legal/privacy.
• Nous pouvons partager vos informations personnelles pour respecter les lois et réglementations applicables, répondre à une assignation, un mandat de perquisition ou une autre demande légale d’informations reçue, ou protéger nos droits.

 

Utilisation des informations personnelles

Nous utilisons vos informations personnelles pour fournir nos services, notamment proposer des produits à la vente, traiter les paiements, expédier et exécuter votre commande, et vous informer des nouveaux produits, services et offres.

Conservation

Lorsque vous passez une commande sur le Site, nous conservons vos informations personnelles dans nos dossiers, sauf si vous nous demandez de les effacer et jusqu’à cette demande. Pour plus d’informations sur votre droit à l’effacement, consultez la section « Vos droits » ci-dessous.

Prise de décision automatisée

Si vous résidez dans l’EEE, vous avez le droit de vous opposer à un traitement fondé uniquement sur une décision automatisée, y compris le profilage, lorsque cette décision produit des effets juridiques vous concernant ou vous affecte autrement de manière significative.

Notre sous-traitant Shopify utilise une prise de décision automatisée limitée pour prévenir la fraude, sans effet juridique ni autre effet significatif vous concernant.

Les services comportant des éléments de décision automatisée comprennent :

• Liste de blocage temporaire des adresses IP associées à des transactions échouées répétées. Cette liste persiste pendant quelques heures.
• Liste de blocage temporaire des cartes bancaires associées aux adresses IP bloquées. Cette liste persiste pendant quelques jours.

 

Cookies

Un cookie est une petite quantité d’informations téléchargée sur votre ordinateur ou appareil lorsque vous visitez notre Site. Nous utilisons différents cookies, notamment fonctionnels, de performance, publicitaires et de réseaux sociaux ou de contenu. Ils améliorent la navigation en permettant au site de mémoriser vos actions et préférences, comme la connexion et la région. Vous n’avez donc pas à ressaisir ces informations à chaque visite ou changement de page. Les cookies renseignent également sur l’utilisation du site, par exemple s’il s’agit d’une première visite ou d’un visiteur régulier.

Nous utilisons les cookies suivants pour optimiser votre expérience sur le Site et fournir nos services.

Cookies nécessaires au fonctionnement de la boutique

Nom	Fonction
_ab	Utilisé pour l’accès à l’administration.
_secure_session_id	Utilisé pour la navigation dans la boutique.
cart	Utilisé pour le panier d’achat.
cart_sig	Utilisé pour le passage en caisse.
cart_ts	Utilisé pour le passage en caisse.
checkout_token	Utilisé pour le passage en caisse.
secret	Utilisé pour le passage en caisse.
secure_customer_sig	Utilisé pour la connexion du client.
storefront_digest	Utilisé pour la connexion du client.
_shopify_u	Utilisé pour faciliter la mise à jour des informations du compte client.

Rapports et analyses

Nom	Fonction
_tracking_consent	Préférences de suivi.
_landing_page	Suivi des pages de destination
_orig_referrer	Suivi des pages de destination
_s	Analyses Shopify.
_shopify_fs	Analyses Shopify.
_shopify_s	Analyses Shopify.
_shopify_sa_p	Analyses Shopify liées au marketing et aux recommandations.
_shopify_sa_t	Analyses Shopify liées au marketing et aux recommandations.
_shopify_y	Analyses Shopify.
_y	Analyses Shopify.

La durée de présence d’un cookie sur votre ordinateur ou appareil mobile dépend de son caractère « persistant » ou « de session ». Les cookies de session durent jusqu’à la fin de la navigation ; les persistants jusqu’à leur expiration ou suppression. La plupart de nos cookies sont persistants et expirent entre 30 minutes et deux ans après leur téléchargement sur votre appareil.

Vous pouvez contrôler et gérer les cookies de différentes façons. Leur suppression ou leur blocage peut nuire à votre expérience et rendre certaines parties du site moins accessibles.

La plupart des navigateurs acceptent automatiquement les cookies, mais vous pouvez choisir de les accepter ou non dans leurs paramètres, souvent dans « Outils » ou « Préférences ». Pour modifier les paramètres ou bloquer, gérer ou filtrer les cookies, consultez l’aide de votre navigateur ou des sites comme www.allaboutcookies.org.

Le blocage des cookies peut ne pas empêcher complètement le partage d’informations avec des tiers, tels que nos partenaires publicitaires. Pour exercer vos droits ou refuser certains usages de vos informations par ces tiers, suivez les instructions de la section « Publicité comportementale » ci-dessus.

Do Not Track

En l’absence de consensus dans le secteur sur la réponse aux signaux « Do Not Track », nous ne modifions pas nos pratiques de collecte et d’utilisation des données lorsque nous détectons ce signal dans votre navigateur.

Modifications

Nous pouvons mettre à jour cette Politique de confidentialité de temps à autre pour refléter, par exemple, des changements de pratiques ou d’autres raisons opérationnelles, légales ou réglementaires.

Contact

Pour plus d’informations sur nos pratiques de confidentialité, pour toute question ou réclamation, contactez-nous par e-mail à marciaembroidery@gmail.com.

Dernière mise à jour : 19/03/2021